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骨髓瘤之家2年运营心得:如何突破瓶颈,联动医院专家提升患者认知?

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发表于 2025-7-6 00:45:53 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 中国福建福州
大家好,我是骨髓瘤之家的运营,从0开始做到现在2年半,目前社群有5000位病友。最近遇到了一些瓶颈:专家资源少、患者参与度低、活动难推进。
经过一段时间的摸索,
终于找到了一些突破口,
尤其是如何与医院主任合作办活动,
今天把经验分享给大家,
希望能帮到同样在坚持的病友组织!  

一、为什么患者活动需要医院支持?
1. 专家背书=患者信任
   - 很多病友对非官方渠道存疑,但如果是医院主办的活动,参与意愿会高很多。  
2. 解决“刚需”问题
   - 患者最关心的往往是治疗方案、副作用管理、医保政策,这些只有临床专家能权威解答。  
3. 长期合作能盘活资源
   - 一旦建立信任,医生可能会主动推荐新确诊患者加入社群,形成良性循环。  

二、我是如何“搞定”医院主任的?

1.通过患者转介:如果已有病友在某位主任那里治疗,可请他们帮忙引荐。
2.参加学术会议/义诊:许多医院会举办骨髓瘤相关会议(如“骨髓瘤关爱月”活动57),可现场与专家交流。
3.找准目标医院和专家
- 优先选择“患者基数大”的医院(比如三甲血液科/肿瘤科)。  
- 关注“爱办活动”的主任:有些医生本身重视患教(比如发过患教文章、参加过义诊),合作概率更高。  
3步建立联系
✅ 第一步:混个脸熟
   - 参加该医院的线下义诊、学术会议(很多是开放的),结束后主动找主任自我介绍:“我们是骨髓瘤患者组织,希望能和您合作帮助更多病友。”  
   -举个栗子:我之前在同济医院的骨髓瘤讲座后,直接拦住了主任,送了手写的感谢卡+社群手册,成功加到了微信!  

✅ 第二步:用“数据”打动他
   - 发微信/邮件时,别光说“我们需要帮助”,而是强调“我们能帮您减少患者管理负担”:
   > 参考话术:
   > “X主任您好!我们骨髓瘤之家目前有XX位本地病友,发现很多患者对XX问题(如维持治疗、骨痛管理)认知不足,导致随访依从性低。我们希望能联合贵科室举办一场患教会,您只需提供1小时讲座,患者招募、场地、宣传全部由我们负责!”  

✅ 第三步:降低合作门槛
   - 首次合作建议从小型线上直播开始(医生时间灵活),后期再办线下。  
   - 提供完整方案:包括流程、患者需求调研数据、甚至PPT模板(减少医生准备时间)。  

三、活动策划干货——如何让患者愿意来?
#1. 活动主题要“戳痛点”
- ❌ 普通标题:《多发性骨髓瘤科普讲座》  
- ✅ 爆款标题:《骨髓瘤治疗中如何保护肾功能?》《最新医保政策解读:帮你省下XX元!》  

#2. 设计“不得不来”的理由
- 前XX名签到送免费检测券(比如M蛋白筛查,可尝试和检验机构合作)。  
- 现场送礼品。  
- 病友现身说法:抗癌10年的李阿姨分享经验”。  

#3. 线上+线下结合
- 线下:适合义诊、面对面咨询(患者更积极)。  
- 线上:适合专家讲座(可录播回放,扩大影响力)。  

四、如何长期维持合作关系?
定期反馈患者数据:向医院汇报活动效果(如参与人数、患者满意度)。
协助科研/调研:如帮助医院收集患者生存质量数据(参考《中国MM患者生存质量蓝皮书》8)。
申请基金会/药企支持:部分药企有患者教育项目资助,可联合医院申请。

#五、我们的成果 & 你的下一步行动
通过和陆道培医院、同济医院合作,
我们今年办了3场活动,新增病友XX人,
甚至有的医生开始主动推荐患者入群!  

如果你也想尝试:
1️⃣ 先列出本地3-5家目标医院。  
2️⃣ 准备一份简单的《合作提案》(需要模板可以私我)。  
3️⃣ 从小活动开始,别怕被拒绝!  

最后想说:
患者组织的成长就像骨髓瘤的治疗——缓慢但持续。也许今天只影响了一个人,但坚持下去,总有一天会改变更多。共勉!  

(欢迎同行交流,评论区留言或私信~)  
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